{"id":1013,"date":"2021-07-19T16:09:10","date_gmt":"2021-07-19T16:09:10","guid":{"rendered":"https:\/\/pitcolombia.net\/?p=1013"},"modified":"2023-10-13T15:00:49","modified_gmt":"2023-10-13T15:00:49","slug":"looking-glass-una-herramienta-de-troubleshooting-crucial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pitcolombia.net\/?p=1013","title":{"rendered":"Looking Glass, una herramienta de troubleshooting crucial"},"content":{"rendered":"\n

Diagnosticar un problema con un destino en Internet<\/h1>\n\n\n\n

Cuando queremos diagnosticar un problema con un determinado destino en Internet, ya sea una p\u00e1gina o servicio Web que no carga, p\u00e9rdida de paquetes o lentitud, solemos usar herramientas como ping y traceroute. Estas herramientas nos ayudan a tener una visi\u00f3n sobre el camino que toman nuestros paquetes de datos y el tiempo que le toman para ir desde el origen hasta su destino, como un servidor Web. Esto nos permite determinar, por ejemplo, en qu\u00e9 salto perdemos la conectividad y as\u00ed poder escalar mejor el problema a nuestro upstream o peers.<\/p>\n\n\n\n


Sin embargo, esto s\u00f3lo nos muestra una direcci\u00f3n del flujo de datos, y para que la comunicaci\u00f3n (al menos a nivel de TCP) funcione, debe ser bidireccional \u00bfPero c\u00f3mo podemos saber el camino que toman los paquetes desde el servidor Web hasta nuestro equipo? En la mayor\u00eda de los casos la respuesta a esta pregunta tiene una respuesta bastante compleja, la cual suele ser algo como:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Encontrar el dato de contacto del hostmaster del dominio o el contacto del NOC del due\u00f1o del ASN, y enviarles un correo (o llamada) pidi\u00e9ndole el favor que puedan realizar un traceroute o MTR desde una m\u00e1quina en su red hasta la IP de \u201corigen\u201d, es decir, la direcci\u00f3n IP p\u00fablica de tu equipo o de alg\u00fan otro equipo en tu red del mismo segmento de red.<\/li>\n\n\n\n
  2. Esperar un tiempo indeterminado y cruzar los dedos para que te respondan.<\/li>\n\n\n\n
  3. Si tienes suerte, te responden y te env\u00edan un traceroute. Si tienes mala suerte no te responden y no podr\u00e1s responder esa pregunta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    \u00bfQu\u00e9 es el Looking Glass (LG)?<\/h1>\n\n\n\n

    Afortunadamente algunas redes, principalmente carriers, que suelen recibir muchas preguntas de este tipo, han implementado una herramienta llamada Looking Glass (LG). Un LG permite mirar \u201cdesde el espejo\u201d, lo que permite realizar pruebas como ping y traceroute desde un equipo de la red del operador, normalmente un equipo conectado a su router de borde, al destino que nosotros queramos, en este caso a nuestra direcci\u00f3n IP p\u00fablica con problemas, y nos mostrar\u00e1 el camino que toman los paquetes en la otra direcci\u00f3n, esto es especialmente para hacer cosas m\u00e1s avanzadas como ingenier\u00eda de tr\u00e1fico.<\/p>\n\n\n\n

    Aqu\u00ed les dejo una lista con algunos Looking Glass disponibles de manera p\u00fablica:<\/p>\n\n\n\n